neiros
Выбрать банный дом
8 (812) 959 77 37
Бронирование с 22.12.24 по 08.01.25 осуществляется по телефону, калькулятор в этот период недоступен. График работы и цены на аренду в новогодние и предпраздничные дни.
Выбрать банный дом
!

Условия бронирования

Главная YOLLA /
Правила клуба
Заявки на бронирование принимаются с 10:00 до 23:00 ежедневно.

Подтверждение бронирования банного дома осуществляется только после внесения предоплаты в размере 50% от общей суммы аренды банного дома и дополнительно запланированных услуг (ритуалы, массаж, волшебный чан). Авансовый платеж является обязательной мерой, страхующей нас от человеческой необязательности.

Для тех, кто планирует свой отдых заранее, внесение предоплаты за бронирование банного дома должно быть осуществленно не позднее 23:00 накануне дня посещения. При желании посетить наш клуб в день обращения (при условии свободного времени), предоплата принимается минимум за 2 часа до посещения. При условии разогретой печи и свободного времени оплата производится до начала аренды.

При отмене бронирования, Вам необходимо обязательно связаться с администратором банного клуба и поставить его в известность.
При отмене бронирования менее чем за 48 часов – предоплата не возвращается и учитывается как компенсация затрат, издержек, возмещение прямого ущерба и упущенной выгоды.

Изменение времени посещения банного дома или перенос визита на другой день, возможны однократно и не менее чем за 24 часа до начала аренды. В случае нарушения данного правила предоплата не возвращается. Срок переноса визита не должен превышать более 2 (двух) месяцев.

После внесения вами предоплаты на согласованную дату и время посещения банного клуба, администрация не гарантирует возможность изменения периода (даты и/или времени) посещения. Подобные изменения, а также продление времени аренды подтверждаются при наличии возможности незарезервированного (свободного) периода.

В случае опоздания к забронированному времени посещения банного клуба, перерасчет времени аренды не осуществляется. Пребывание в арендованном банном доме свыше 15 минут, после окончания времени аренды, приравнивается к дополнительному часу аренды.
Возврат средств
Для возврата денежных средств гостю необходимо написать заявление.

Обработка заявления – семь рабочих дней.

Возврат производится на ту же карту или счёт плательщика, с которого производилась оплата, в течении 10 дней со дня подачи заявления или наличными, в случае оплаты наличным способом.

Заявление на возврат денежных средств подается независимо от способа оплаты.
Условия посещения
1. Курение на территории банного клуба разрешено только в специально отведенных местах. В банных домах, на верандах и террасах курение категорически запрещено.

2. Запрещается интимная близость на территории банного клуба.

3. Запрещается использование собственных скрабов.

4. Запрещается наливать любые химические и нехимические средства в массажную ванну, бассейн, чан и купель.

5. Банный клуб в праве отказать в предоставлении услуг в случаях алкогольного или наркотического опьянения.

6. Запрещается посещение банного клуба с животными.

7. Не создавать тяжелые условия для проведения банного сеанса, препятствующие работе персонала клуба.

8. Запрещается оскорбление персонала и некорректное поведение.

9. Запрещается порча имущества.


10. Запрещается оставлять детей дошкольного и младшего школьного возраста в бане и зоне водной инфраструктуры без родительского присмотра.

11. Запрещается посещать парную гостям с противопоказаниями: онкология, острая фаза воспалительных процессов, заболевания сердца, шизофрения.

12. Запрещается иметь при себе оружие любого типа.

13. На территории банного клуба необходимо быть предельно внимательными и соблюдать правила безопасности пользования зонами водной инфраструктуры, парной и барбекю (категорически запрещаются: прыжки в бассейн, обращение с печью без рукавиц).

14. Каждый гость банного клуба несёт ответственность за допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством РФ и отдельными нормативно-правовыми актами Ленинградской области, в том числе за нарушение тишины и покоя граждан.











В случае нарушения перечисленных выше требований мы вправе прекратить предоставление услуг, а также лишить гостя права дальнейшего пользования услугами нашего клуба, в том числе — уже оплаченного бронирования, без компенсации его стоимости.